News

15/12/17

61% des Français quittent une marque si le service client n’est pas à la hauteur

SAP Hybris dévoile les résultats de sa nouvelle étude “Consumer Insights 2017”, qu...

Lire la suite

14/12/17

Mes non-prédictions pour 2018

Dans la mesure où nous avons tout ce qu’il nous faut en matière d’innovations, l’année ...

Lire la suite

12/12/17

Inviter les nouveaux représentants des locataires dans son SRC #BPAMARC

Alliade Habitat est un bailleur qui a pour vocation de loger les salariés d’entreprises et les...

Lire la suite

12/12/17

En librairie : Management de l’insatisfaction client !

Le management de l’insatisfaction client est devenu une préoccupation majeure des organisa...

Lire la suite

11/12/17

Les managers intermédiaires, mal-aimés de l’entreprise

Ces professionnels sont systématiquement désignés par les dirigeants comme la clef de voûte e...

Lire la suite

07/12/17

Le offline contre-attaque ! Tendance de fond de 2018 ?

Il n’y aura pas de retour en arrière : le numérique va prendre de plus en plus de place dans ...

Lire la suite

05/12/17

Convention AMARC 15 décembre : programme & inscriptions

Le vendredi 15 décembre aura lieu notre 44ème convention consacrée à un “360 du manage...

Lire la suite

04/12/17

[Étude] 73% des Français sollicitent les vendeurs en magasin

Et si le meilleur atout des commerçants pour réaliser des ventes et fidéliser leurs clients é...

Lire la suite

04/12/17

Tendances des médias sociaux 2017 – 2018

Voilà plus de 10 ans que les médias sociaux sont durablement installés en France. Ils sont tel...

Lire la suite

02/12/17

Tout savoir sur la nouvelle expérience client de OUI.sncf

Voyages-sncf.com devient OUI.sncf dans quelques jours et à cette occasion un espace éphémère ...

Lire la suite

  • Partenaires
  • Soutiens
  • Fondateurs
  • BNP paribas

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience en ligne. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Plus d'informations

Accepter les cookies vous assurent une navigation optimale sur le site. Si vous continuez de naviguer sur ce site sans changer les paramètres des cookies ou en cliquant sur "j'accepte" vous consentez à leur utilisation.

Fermer