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Orange relaie des messages vidéo pour les aînés dans ses publicités à la TV
En plein confinement, comment une marque peut-elle préserver un lien avec ses clients tout en le...
Les robots, ces nouveaux héros du Covid-19
Ils remplacent les policiers, aident le personnel soignant et nettoient nos rues. Les robots prou...
Webinaire formations et fondamentaux de la gestion des réclamations
Le 5 mai, participez à un pépite-café consacré à nos formations en format webinaire. ...
Pépite-café webinaire : “Concevoir & déployer une signature relationnelle”
Le mardi 28 avril, participez à notre pépite-café en format webinaire, animé par Benoit Meyro...
SAVE THE DATE : jeudi 7 mai, lancement d’un cycle de e-conférences avec Grenoble Ecole de Management !
Attentive à répondre aux besoins de ses membres, l’AMARC est heureuse de vous faire part du l...
[VIDEOS 50ème convention] Le service, au croisement de l’Amour et de l’Engagement
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Doctolib est passé de 1 000 à 100 000 téléconsultations par jour
Au cœur de la crise, la plateforme qui voulait initialement aider les médecins à mieux gérer ...
La fidélité client en 2020, nouvelles aspirations et amplification des tendances.
Cette année, qui nous a réservé des surprises en nous projetant dans une situation inédite à...
Wendy, la conseillère digitale qui a presque l’air humaine
L’illusion n’est pas encore totalement parfaite, mais l’expérience est bluffante. Vous sou...
Podcast : les marques face au mur du son
Après un trou d’air au début du confinement, l’audience des podcasts repart à la hausse. C...
