ACTUALITÉS
07/06/23
58e convention : Save the date
Notre 58ème convention se tiendra le vendredi 30 juin chez nos précieux partenaires d’Orang...
06/06/23
[J-2] Pépite Café du 8 juin “La formation au service de la Culture Client”
Dernier métro pour vous inscrire au Pépite Café du 8 juin dédié à la thématique ...
15/05/23
Compte-rendu du Pépite Café “La gestion de la réclamation et de l’expérience client des clients sourds ou malentendants par des conseillers clients sourds”
Retrouvez ci-dessous le compte-rendu animé et le replay de notre Pépite Café consacré ...
FORMATIONS
Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client
3 jours
Gérer la relation client digitale
Session de 2 jours (15h)
Gérer les réclamations par courrier ou email
Session de 2 jours (15h)
Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client
Lundi 20 et Mardi 21 novembre 2023 → et vendredi 19 janvier 2024
3 places disponiblesplaces disponibles
Gérer la relation client digitale
Mercredi 8 novembre → Jeudi 9 novembre 2023
8 places disponiblesplaces disponibles
Gérer les réclamations par courrier ou email
Lundi 15 mai → Mardi 16 mai 2023
4 places disponiblesplaces disponibles
Lundi 9 octobre → Mardi 10 octobre 2023
5 places disponiblesplaces disponibles