AMARC - Association pour le management de la réclamation client®

Association pour le management de la réclamation client®

ACCÈS ADHÉRENT

Découvrez nos dernières bonnes pratiques

ACTUALITÉS

13/06/22

[Replay] Relation client et confiance : Témoignage d’Hervé Sérieyx lors de la 55ème convention AMARC

Nous sommes heureux de vous partager l’intervention d’Hervé Sérieyx lors de ...

07/06/22

55ème convention – Galerie photos

Retrouvez ici les photos de notre 55ème convention consacrée à “Mesure et ROI du ...

PLUS D'ACTUALITÉS

FORMATIONS

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

2,5 jours

Gérer les réclamations sur le web

Session de 2 jours (15h)

Gérer les réclamations par courrier ou email

Session de 2 jours (15h)

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

20 et 21 octobre 2022 → 21 novembre matin 2022

6 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

Gérer les réclamations sur le web

Jeudi 17 novembre → Vendredi 18 novembre 2022

8 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

Gérer les réclamations par courrier ou email

Lundi 26 septembre → Mardi 27 septembre 2022

Session complète

Lundi 28 novembre → Mardi 29 novembre 2022

5 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

ADHÉSION

Découvrir et s’inscrire

Depuis 2004, l’AMARC a pour ambition de professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client. Ensemble, renforçons cette dynamique qui réunit déjà plus de 300 organisations.

DEVENIR ADHÉRENT

NOS ACTIVITÉS

CONVENTIONS

S'ENRICHIR

L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

CLUBS MÉTIERS

L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.