ACTUALITÉS
17/07/23
Compte-rendu et replay du Pépite Café “Les best practices pour des bots de relation client efficients et respectueux”
Retrouvez ci-dessous le compte-rendu et le replay de notre Pépite Café consacré à la t...
12/06/23
Compte-rendu et replay du Pépite Café “La formation au service de la Culture Client”
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05/06/23
Save the date : les prochains Clubs Métiers 2023 !
Retrouvez les dates des Clubs Métiers du second semestre. Ces rencontres sont l’o...
FORMATIONS
Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client
3 jours
Gérer la relation client digitale
Session de 2 jours (15h)
Gérer les réclamations par courrier ou email
Session de 2 jours (15h)
Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client
Lundi 20 et Mardi 21 novembre → et vendredi 12 janvier 2024
2 places disponiblesplaces disponibles
Gérer la relation client digitale
Mercredi 8 novembre → Jeudi 9 novembre 2023
8 places disponiblesplaces disponibles
Gérer les réclamations par courrier ou email
Lundi 9 octobre → Mardi 10 octobre 2023
Session complète