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ACTUALITÉS

21/10/19

Retour en images sur notre 49ème convention

En attendant la synthèse de notre 49ème convention,  retour en images sur cette matinée consa...

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15/10/19

Formations AMARC : nouvelles dates !

Certaines sessions de formation sont aujourd’hui complètes : deux nouvelles dates vous son...

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FORMATIONS

Gérer les réclamations sur le web
Session de 2 jours (15h)
1 050 € HT (adhérents et leurs équipes) – 1 250 € HT (non adhérents)
Gérer les réclamations par courrier ou email
Session de 2 jours (15h)
1 050 € HT (adhérents et leurs équipes) – 1 250 € HT (non adhérents)
Gérer les réclamations par téléphone
Session de 2 jours (15h)
1 050 € HT (adhérents et leurs équipes) – 1 250 € HT (non adhérents)
Gérer les réclamations sur le web
Lundi 30 mars → Mardi 31 mars 2020
8places disponibles
Gérer les réclamations par courrier ou email
Jeudi 19 mars → Vendredi 20 mars 2020
3places disponibles
Jeudi 4 juin → Vendredi 5 juin 2020
8places disponibles
Jeudi 26 novembre → Vendredi 27 novembre 2020
8places disponibles
Gérer les réclamations par téléphone
Mardi 9 juin → Mercredi 10 juin 2020
8 places disponibles
Jeudi 12 novembre → Vendredi 13 novembre 2020
8 places disponibles

ADHÉSION

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Depuis 2004, l’AMARC a pour ambition de professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client. Ensemble, renforçons cette dynamique qui réunit déjà 280 organisations.

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NOS ACTIVITÉS

S'ENRICHIR
L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.
PARTAGER
L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.
PROFESSIONNALISER
L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

ILS VIENNENT DE NOUS REJOINDRE

Alexandre SAR

Directeur des ventes individuelles
GROUPE BARRIERE
Adeline MERY

Responsable Qualité
LEASE PLAN
Jean-Robert BUECHER

Directeur assistance technique France
GROUPE ATLANTIC
Stéphanie RENAULT

Responsable de coordination de projets
MGEN
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  • Fondateurs
  • BNP paribas