AMARC

Association pour le management de la réclamation client®

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07/06/23

58e convention : Save the date

Notre 58ème convention se tiendra le vendredi 30 juin chez nos précieux partenaires d’Orang...

06/06/23

[J-2] Pépite Café du 8 juin “La formation au service de la Culture Client”

Dernier métro pour vous inscrire au Pépite Café du 8 juin dédié à la thématique ...

15/05/23

Compte-rendu du Pépite Café “La gestion de la réclamation et de l’expérience client des clients sourds ou malentendants par des conseillers clients sourds”

Retrouvez ci-dessous le compte-rendu animé et le replay de notre Pépite Café consacré ...

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Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

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Session de 2 jours (15h)

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Lundi 20 et Mardi 21 novembre 2023 → et vendredi 19 janvier 2024

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Gérer la relation client digitale

Mercredi 8 novembre → Jeudi 9 novembre 2023

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Lundi 15 mai → Mardi 16 mai 2023

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Lundi 9 octobre → Mardi 10 octobre 2023

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Depuis 2004, l’AMARC a pour ambition de professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client. Ensemble, renforçons cette dynamique qui réunit déjà plus de 300 organisations.

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L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

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L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.