AMARC - Association pour le management de la réclamation client®

Association pour le management de la réclamation client®

ACCÈS ADHÉRENT

Découvrez nos dernières bonnes pratiques

ACTUALITÉS

18/10/21

53ème Convention : les coulisses du Live !

En attendant la synthèse illustrée et les replays de notre 53ème convention consacrée au R...

14/09/21

Lancement d’une formation inédite en partenariat avec Grenoble Ecole de Management

Besoin d’un petit coup de pouce pour doper la culture client de votre entreprise ? ...

PLUS D'ACTUALITÉS

FORMATIONS

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

2,5 jours

Journée de sensibilisation pour les managers : répondre aux clients mécontents

1 jour

Gérer les réclamations sur le web

Session de 2 jours (15h)

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

18, 19 novembre → 7 décembre matin

7 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

Lundi 15 novembre 2021 → 7h

8 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

Gérer les réclamations sur le web

Lundi 11 → Mardi 12 octobre 2021

6 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

ADHÉSION

Découvrir et s’inscrire

Depuis 2004, l’AMARC a pour ambition de professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client. Ensemble, renforçons cette dynamique qui réunit déjà 280 organisations.

DEVENIR ADHÉRENT

NOS ACTIVITÉS

CONVENTIONS

S'ENRICHIR

L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

CLUBS MÉTIERS

L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.