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ACTUALITÉS

21/10/19

Retour en images sur notre 49ème convention

En attendant la synthèse de notre 49ème convention,  retour en images sur cette matinée consa...

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15/10/19

Formations AMARC : nouvelles dates !

Certaines sessions de formation sont aujourd’hui complètes : deux nouvelles dates vous son...

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FORMATIONS

Journée de sensibilisation pour les managers : répondre aux clients mécontents
1 jour (7h)
Gérer les réclamations sur le web
Session de 2 jours (15h)
1 050 € HT (adhérents et leurs équipes) – 1 250 € HT (non adhérents)
Gérer les réclamations par courrier ou email
Session de 2 jours (15h)
1 050 € HT (adhérents et leurs équipes) – 1 250 € HT (non adhérents)
Mardi 12 mai 2020 →
8places disponibles
Mardi 13 octobre 2020 →
8places disponibles
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Gérer les réclamations sur le web
Lundi 30 mars → Mardi 31 mars 2020
3places disponibles
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Gérer les réclamations par courrier ou email
Jeudi 19 mars → Vendredi 20 mars 2020
3places disponibles
Jeudi 4 juin → Vendredi 5 juin 2020
8places disponibles
Jeudi 26 novembre → Vendredi 27 novembre 2020
8places disponibles
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AGENDA

19/03/20

Club banque assurance

06/03/20

Club Hôtellerie-Restauration-Tourisme

05/03/20

Club agro

28/02/20

Pépite-café : formations AMARC

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Depuis 2004, l’AMARC a pour ambition de professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client. Ensemble, renforçons cette dynamique qui réunit déjà 280 organisations.
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CONVENTIONS
S'ENRICHIR
L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.
CLUBS MÉTIERS
PARTAGER
L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.
FORMATIONS
PROFESSIONNALISER
L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

ILS VIENNENT DE NOUS REJOINDRE

Alexandre SAR

Directeur des ventes individuelles
GROUPE BARRIERE
Adeline MERY

Responsable Qualité
LEASE PLAN
Jean-Robert BUECHER

Directeur assistance technique France
GROUPE ATLANTIC
Stéphanie RENAULT

Responsable de coordination de projets
MGEN
  • Partenaires
  • Soutiens
  • Fondateurs
  • BNP paribas
Mail
contact@amarc.asso.fr
Téléphone
+33 (0)1 48 24 52 97
Adresse
AMARC 67 rue de Chabrol, 75010 Paris
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