AMARC

Association pour le management de la réclamation client®

ACCÈS ADHÉRENT

ACTUALITÉS

27/02/23

Salon Stratégie Clients : 28, 29 & 30 MARS 2023

Le Salon Stratégie Client cette année aura lieu du 28 au 30 mars. Cet évènement sera l...

13/02/23

57ème convention – Galerie photos

Retrouvez ici les photos de notre 57ème convention consacrée à “La relation clien...

17/01/23

L’AMARC : La réclamation client est un levier de performance – Face aux Assos

“Marie-Louis Jullien, délégué général de L’AMARC nous explique les missions d...

PLUS D'ACTUALITÉS

FORMATIONS

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

3 jours

Gérer la relation client digitale

Session de 2 jours (15h)

Gérer les réclamations par courrier ou email

Session de 2 jours (15h)

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

Lundi 19 et Mardi 20 juin 2023 → et septembre 2023

10 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

Gérer la relation client digitale

Mardi 18 avril → Mercredi 19 avril 2023

6 places disponiblesplaces disponibles

Mercredi 8 novembre → Jeudi 9 novembre 2023

8 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

Gérer les réclamations par courrier ou email

Lundi 20 mars → Mardi 21 mars 2023

2 places disponiblesplaces disponibles

Lundi 15 mai → Mardi 16 mai 2023

5 places disponiblesplaces disponibles

Lundi 9 octobre → Mardi 10 octobre 2023

5 places disponiblesplaces disponibles

VOIR LE PROGRAMME ET S'INSCRIRE

ADHÉSION

Découvrir et s’inscrire

Depuis 2004, l’AMARC a pour ambition de professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client. Ensemble, renforçons cette dynamique qui réunit déjà plus de 300 organisations.

DEVENIR ADHÉRENT

NOS ACTIVITÉS

CONVENTIONS

S'ENRICHIR

L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

CLUBS MÉTIERS

L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.