ACTUALITÉS

27/02/23

Salon Stratégie Clients : 28, 29 & 30 MARS 2023

  Le Salon Stratégie Client cette année aura lieu du 28 au 30 mars. Cet évènement sera l...

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13/02/23

57ème convention – Galerie photos

  Retrouvez ici les photos de notre 57ème convention consacrée à “La relation clien...

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17/01/23

L’AMARC : La réclamation client est un levier de performance – Face aux Assos

  “Marie-Louis Jullien, délégué général de L’AMARC nous explique les missions d...

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FORMATIONS

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client
3 jours
Gérer la relation client digitale
Session de 2 jours (15h)
Gérer les réclamations par courrier ou email
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Lundi 19 et Mardi 20 juin 2023 → et septembre 2023
10 places disponiblesplaces disponibles
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Mardi 18 avril → Mercredi 19 avril 2023
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Mercredi 8 novembre → Jeudi 9 novembre 2023
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Gérer les réclamations par courrier ou email
Lundi 20 mars → Mardi 21 mars 2023
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Lundi 15 mai → Mardi 16 mai 2023
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Lundi 9 octobre → Mardi 10 octobre 2023
5 places disponiblesplaces disponibles

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L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.
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L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.
PROFESSIONNALISER
L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

ILS VIENNENT DE NOUS REJOINDRE

Cécile BIANCONI

Directrice fidélisation et expérience client
ELIOR
Judith BLOCH

Responsable international Relation Consommateur
GROUPE SEB
Marc BOUGRAIN

Directeur de la satisfaction clients
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Emmanuel FLOUARD

Directeur Relation Client
LOXAM
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