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ACTUALITÉS

07/06/21

“Satisfaction Client & Performance financière” : compte-rendu du Pépite-café TRUSTEAM.

Découvrez ci-dessous le compte rendu de notre pépite-café consacré à la thématique “S...

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09/03/21

C’était il y a un an : flashback sur notre 50ème convention “Servir ! What else ?”

Il y a un an, nous avions le plaisir de vous accueillir pour une convention exceptionnelle (la 50...

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FORMATIONS

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client
2,5 jours
Journée de sensibilisation pour les managers : répondre aux clients mécontents
1 jour
Gérer les réclamations sur le web
Session de 2 jours (15h)
Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client
18, 19 novembre → 7 décembre matin
8 places disponiblesplaces disponibles
Mardi 6 avril 2021 → 7h
8 places disponiblesplaces disponibles
Lundi 15 novembre 2021 → 7h
8 places disponiblesplaces disponibles
Gérer les réclamations sur le web
Mardi 25 → Mercredi 26 mai 2021
8 places disponiblesplaces disponibles
Lundi 11 → Mardi 12 octobre 2021
8 places disponiblesplaces disponibles

ADHÉSION

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L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.
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L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.
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ILS VIENNENT DE NOUS REJOINDRE

Gaétan MAILLET

Leader du projet Easyreturn
DECATHLON
Ghilaine ROTH

Chef de projet modernisation
PARIS HABITAT - OPH
Stéphane TEULET

Mesure Expérience et Satisfaction Client
VOCAZA
Johanne DEFAY

Chargée de mission satisfaction et culture client
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