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Club banque assurance
Le jeudi 19 mars, les membres du Club Banque-Assurance de l’AMARC se réuniront à 9h00, à la...
Club Hôtellerie-Restauration-Tourisme
Le vendredi 6 mars, les membres du Club Hôtellerie-Restauration-Tourisme de l’AMARC se réunir...
Club agro
Le jeudi 5 mars, les membres du Club Agro de l’AMARC se réuniront à 9h00, chez Rutabago (189 ...
Pépite-café : formations AMARC
Notre prochain pépite-café* sera animé par Michèle Boyer, formatrice AMARC, le 28 février pr...
Galerie photo de la 50ème Convention
Découvrez la galerie photo de notre 50ème convention dédie à la thématique “Servir ! W...
Servir, What else ? Les étonnantes visions du service présentées lors de la 50ème convention de l’AMARC
La 50ème convention de l’AMARC (Association pour le MAnagement de la Réclamation Client) se t...
Chief Experience Officer, un poste qui s’impose mais qui peut être source de conflits
Près de 9 entreprises sur 10 incluent désormais un poste de Chief Experience Officer – ou Dir...
Vous voulez entrer en contact avec vos clients ? Alors engagez une conversation !
La conversation est au cœur de toutes les relations. Que ce soit avec des amis ou la famille, de...
[Étude] 90% des consommateurs attendent des marques qu’elles les aident à mieux consommer
Les consommateurs sont-ils prêts à changer de paradigme au regard du défi environnemental? Que...
Pépite-cafés de mars : programmes et inscriptions
A vos agendas ! En mars, l’AMARC vous donne rendez-vous pour deux pépite-cafés*. &...
