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Pépite café à Nantes chez MOAI
Rendez-vous mardi 29 septembre un premier pépite-café nantais chez MOAI, de 9h30 à 12h30, suiv...
Pépite-café webinaire : les bons tuyaux pour fluidifier sa relation client
Nous aurons le plaisir de vous retrouver le jeudi 24 septembre à l’occasion de notre pép...
L’AMARC au salon Stratégie Clients : du 1er au 3 septembre
Partenaire du salon Stratégie clients, l’AMARC animera le 1er septembre une conférence plén...
L’hebdo prend ses quartiers d’été : poursuivons sur LinkedIn !
Après un premier semestre aussi intense que singulier, notre petite équipe vous souhaite de b...
Programme de la rentrée : à vos agendas !
Nous vous donnons rendez-vous à la rentrée et vous invitons à noter nos premiers rendez-vous ...
Etude Stratégie client 2020 : MAIF détrone Amazon
« Pendant la crise, mieux vaut s’occuper des proches de vos clients que de leurs poches ! »...
Baromètre des KPIs de la Relation Client 2020 : “l’orientation réclamation” comme planche de salut ?
Partenaire de l’étude aux côtés d’easiware et de l’Université Paris Dauphine, l’AMARC...
Optimiser la reverse logistics : entre satisfaction client et maîtrise des coûts…
Comment faire d’un casse-tête une opportunité? C’est la question à laquelle la rev...
CX Paris 2020 : rendez-vous les 22 et 23 septembre !
Partenaire de l’édition 2020 des CX Paris des 22 et 23 septembre, qui sera entièrement digi...
Baromètre des KPIs de la Relation Client : quelles sont les attentes des consommateurs en 2020?
Depuis 2016, le Baromètre des KPIs de la Relation Client, devenu incontournable, est autant un a...
