News
Club HRT
Le mardi 1er octobre, de 9h00 à 14h00, les membres du club HRT de l’AMARC, se retrouveront...
Club Grand Ouest
Rendez-vous le vendredi 27 septembre pour notre prochain Club Grand Ouest, nous nous retrouvero...
Club Mobilité
Le vendredi 2o septembre, de 9h00 à 14h00, les membres du club Mobilité de l’AMARC se ret...
Pépite Café hybride “Impliquer tous les managers dans le déploiement de la Culture Client : c’est possible !”
Rendez-vous le jeudi 12 septembre pour un Pépite Café sur Zoom, consacré à la thématique ...
Bonnes vacances & programme de rentrée 2024
L’AMARC met les voiles et vous souhaite un très bel été ! Nous serons heureux de ...
Un nouveau matelot à bord !
⛵ Après trois années de bons et loyaux services, notre chère Marie-Hermine met l...
Symposium 2024 : L’expérience client au prisme de l’expérience collaborateur
🎤 “Le service réclamation client est à l’image d’un parachute de secou...
Ferrero va lancer un Nutella «vegan»
👨🍳 Preuve de la nécessité de prendre en compte les avis clients&...
Carrefour va tester le paiement avec la paume de la main
🔍 “Carrefour va lancer une expérimentation permettant à ses clients de payer d...
Management des métiers de la relation client : comment trouver l’équilibre entre contrôle et délégation ?
“Dans les métiers de la Relation Client […], la priorité est donnée au temp...
