News

29/09/20

Pépite café à Nantes chez MOAI

Rendez-vous mardi 29 septembre un premier pépite-café nantais chez MOAI, de 9h30 à 12h30, suiv...

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24/09/20

Pépite-café webinaire : les bons tuyaux pour fluidifier sa relation client

Nous aurons le plaisir de vous retrouver le jeudi 24 septembre à l’occasion de notre pép...

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01/09/20

L’AMARC au salon Stratégie Clients : du 1er au 3 septembre

Partenaire du salon Stratégie clients, l’AMARC animera le 1er septembre une conférence plén...

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28/07/20

L’hebdo prend ses quartiers d’été : poursuivons sur LinkedIn !

 Après un premier semestre aussi intense que singulier, notre petite équipe vous souhaite de b...

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28/07/20

Programme de la rentrée : à vos agendas !

Nous vous donnons rendez-vous à la rentrée et vous invitons à noter nos premiers rendez-vous ...

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26/07/20

Etude Stratégie client 2020 : MAIF détrone Amazon

« Pendant la crise, mieux vaut s’occuper des proches de vos clients que de leurs poches ! »...

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26/07/20

Baromètre des KPIs de la Relation Client 2020 : “l’orientation réclamation” comme planche de salut ?

Partenaire de l’étude aux côtés d’easiware et de l’Université Paris Dauphine, l’AMARC...

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25/07/20

Optimiser la reverse logistics : entre satisfaction client et maîtrise des coûts…

Comment faire d’un casse-tête une opportunité? C’est la question à laquelle la rev...

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21/07/20

CX Paris 2020 : rendez-vous les 22 et 23 septembre !

Partenaire de l’édition 2020 des CX Paris des 22 et 23 septembre, qui sera entièrement digi...

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21/07/20

Baromètre des KPIs de la Relation Client : quelles sont les attentes des consommateurs en 2020?

Depuis 2016, le Baromètre des KPIs de la Relation Client, devenu incontournable, est autant un a...

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