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53ème Convention
Notre 53ème Convention AMARC se tiendra le Vendredi 15 octobre : vous pouvez bloquer la date dan...
Pépite Café Webinaire “Gestion du stress et de l’incertitude : le regard du Psy”
Rendez-vous le jeudi 23 septembre pour un pépite-café Webinaire, consacré à la thématique Ge...
Engage21 Online France
“Engage21 Online France” se tiendra ce jeudi 23 septembre, de 10h à 11h30. Un évén...
Formation “Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre SRC” : encore quelques places !
Vous êtes responsables de SRC, professionnels de la relation client en position de manager/déci...
Compte-rendu du pépite-café “Automatisation & bots” & RDV jeudi pour le prochain !
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L’infidélité client est largement connotée d’une dimension de désir
Pour Stéphane Hugon, sociologue et cofondateur de l’institut Eranos, « une grande partie des ...
Pépite Café “Automatisation & Bots”, by Sereneo
Rendez-vous le jeudi 16 septembre pour un pépite-café dans nos bureaux, consacré à la thémat...
Etam déploie 6000 smartphones d’encaissement et de relation client en magasin
Les équipes de vente en magasin ont un rôle de plus en plus important chez Etam, l’enseigne d...
Plus besoin de jeton: pourquoi carrefour supprime les monnayeurs de ses chariots
Jugé comme une contrainte par une grande partie des clients, les consigneurs pour chariots ont d...
Monoprix retire de ses rayons des bouteilles de smoothie avec le slogan anti-police «Acab»
L’enseigne a condamné le message imprimé sur la bouteille de ce produit de marque alleman...
