News

01/12/20

Prochaines dates et rentrée 2021 : à vos agendas

Nous avons le plaisir de vous partager les prochaines dates de nos pépite-cafés digitaux : &nbs...

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01/12/20

Malgré des vents contraires, l’expérience client progresse

36% de consommateurs français ont davantage fait appel à un service client durant la crise. La ...

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27/11/20

51ème convention

Le vendredi 27 novembre matin, l’AMARC débarque dans votre salon pour sa 51ème convention...

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26/11/20

Carrefour se lance dans le live shopping

Le distributeur propose à son tour des sessions de live shopping, à la croisée entre l’e...

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25/11/20

C’est qui le patron ?! lance une appli qui évalue les produits et leurs producteurs

La marque portée par un collectif de consommateurs « C’est qui le patron ?! » vient de dévo...

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24/11/20

Club transport 2.0

Le 24 novembre à 10h, les membres du club transport de l’AMARC se retrouveront derrière l...

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23/11/20

51ème convention “La culture client, comment ça marche ?” – dernières inscriptions !

Avec 650 inscrits, notre convention de ce vendredi 27 novembre matin s’annonce sous de merv...

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20/11/20

Monoprix et Epicery ouvrent leurs portes aux fleuristes et aux libraires

Monoprix et Epicery viennent d’étendre leur partenariat pour proposer aux fleuristes et aux li...

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19/11/20

Dorothée Monsigny : « Le client est écouté et conseillé comme s’il était notre meilleur ami »

Leader qualité de Decathlon, Dorothée Monsigny explique comment les 400 membres du réseau qual...

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19/11/20

Fidélisation du client : comment les entreprises réinventent l’attachement

Moins coûteuse que l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation est devenue le Graa...

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