News

03/07/23

58ème convention – Galerie photos

  Retrouvez ici les photos de notre 58ème convention consacrée à “Innovation, relat...

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03/07/23

Dans un Carrefour, des personal shoppers aident les seniors à faire leurs courses

  “L’initiative est venue d’une prise de conscience du jeune directeur du Carrefou...

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30/06/23

Comment déjouer l’escalade de l’engagement lors d’un projet ?

  “Imaginez la scène suivante : un dirigeant lance avec enthousiasme un nouveau proje...

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30/06/23

58e convention

Notre 58ème convention se tiendra le vendredi 30 juin chez nos précieux partenaires d’Orang...

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29/06/23

«Vos salariés, les meilleurs ambassadeurs de votre marque», Lauren Weber-Staricky (Rosa Paris)

  “Comme le leader advocacy permet à la notoriété d’une entreprise de profite...

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28/06/23

[Dernier métro] Pépite Café du 6 juillet “Les best practices pour des bots de relation client efficients et respectueux”

  J-2 pour vous inscrire au Pépite Café consacré à la thématique “Les best practi...

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26/06/23

Profitez des dernières inscriptions >> 58ème convention – 30 juin

  Avec déjà 585 inscrits, notre 58ème convention du 30 juin s’annonce sous les meil...

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26/06/23

[J-15] Pépite Café du 6 juillet “Les best practices pour des bots de relation client efficients et respectueux”

  Rendez-vous le 6 juillet pour un Pépite Café sur Zoom, consacré à la thématique  ...

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26/06/23

Amazon utilise l’IA pour repérer les produits endommagés

  “Le géant du e-commerce va déployer dans douze de ses centres de traitement de com...

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23/06/23

Management : Sortir de la pensée et de l’action en « pièces détachées »

  “Des formes insidieuses de harcèlement se diffusent actuellement au sein des organi...

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