Revue de presse
Prochains pépite-cafés : save the date !
Nous serons heureux de vous accueillir lors de nos prochains pépite-cafés digitaux : découvrez...
[Face aux associations] La réclamation client à l’heure du covid 19 – Interview de Marie-Louis Jullien
Pour ce nouveau numéro de « Face aux Associations », Marie-Louis Jullien nous a fait le plaisi...
Pépite-café du jeudi 6 mai : écoute client by ERDIL & Toyota
Rendez-vous le jeudi 6 mai pour notre pépite-café digital consacré à l’écoute cl...
Culture client : 7 ingrédients ! Compte-rendu et replay du Pépite-café.
La culture client, ça s’entretient ! Quels ingrédients permettent d’enrichir et de fair...
[J-2] Pépite-café du jeudi 1er avril : culture client, avec Thierry Spencer & FDJ
Rendez-vous le jeudi 1er avril pour notre prochain pépite-café digital consacré à la culture ...
Club Grand Ouest le 19 avril > Stress, incertitudes, distanciation, comment s’y prendre dans nos services client ?
Le 19 avril, de 9h30 à 11h00, les membres du club Grand Ouest de l’AMARC se retrouveront d...
Interview croisée Amarc x Université Paris-Dauphine x easiware
En ces temps si particuliers, le besoin de trouver des repères et comprendre les évolutions du ...
Pépite-café du jeudi 1er avril : culture client, avec Thierry Spencer & FDJ
Nous vous donnons rendez-vous le jeudi 1er avril pour notre prochain pépite-café digital consac...
Gestion du stress et des incivilités : compte rendu du Pépite-café
Gestion du stress et des incivilités dans les services clients : comment repérer les situations...
C’était il y a un an : flashback sur notre 50ème convention “Servir ! What else ?”
Il y a un an, nous avions le plaisir de vous accueillir pour une convention exceptionnelle (la 50...
