Revue de presse

18/07/19

Synthèse illustrée de notre 48ème convention – Innovations technologiques & management de la réclamation

Découvrez la synthèse de notre 48ème convention consacrée à la thématique ” Innovatio...

Lire la suite

16/07/19

Club Grand Ouest exceptionnel au Puy du Fou

Derrière le rideau : les fondamentaux et astuces du Puy du Fou pour une expérience visiteur mé...

Lire la suite

15/07/19

Dans les coulisses de la stratégie monde du Groupe Renault

François Renard – nouveau directeur marketing monde du Groupe Renault – s’atta...

Lire la suite

12/07/19

Chanel investit plus d’un milliard de dollars dans le digital et les boutiques

Les résultats 2018 publiés par Chanel donnent le tournis. La griffe créée par Coco Chanel a a...

Lire la suite

11/07/19

Orange Business Services crée une nouvelle solution de personnalisation

Orange Business Services, FollowAnalytics et Salesforce lancent “customer engagement”...

Lire la suite

10/07/19

Livre Blanc : Le mobile-to-store, la clé pour améliorer l’expérience shopping

Un livre blanc gratuit qui permet de comprendre comment, grâce à la géolocalisation, les retai...

Lire la suite

09/07/19

Dernier sprint pour s’inscrire à notre matinée d’échanges au Décathlon city Batignolles

Votre relation client à… fond la forme ! Avant de prendre votre départ pour des vacances bien...

Lire la suite

09/07/19

Comment Chronopost a amélioré le traitement des demandes clients avec son chatbot Léonard… et de l’IA

Le chatbot Léonard, mis au point par la start-up Illuin Technology, permet à Chronopost de fair...

Lire la suite

04/07/19

Les nouvelles expériences proposées par le tourisme

Un « Instagram-sitter » pour vous faire briller sur les réseaux sociaux, des bracelets conne...

Lire la suite

04/07/19

Le client ! Le quoi ?

L’Adobe Expérience Forum a été l’occasion de faire un point sur la prise en compte...

Lire la suite

  • Partenaires
  • Soutiens
  • Fondateurs
  • BNP paribas

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience en ligne. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Plus d'informations

Accepter les cookies vous assurent une navigation optimale sur le site. Si vous continuez de naviguer sur ce site sans changer les paramètres des cookies ou en cliquant sur "j'accepte" vous consentez à leur utilisation.

Fermer