Revue de presse
Le client sera fatigué (Tendances client 2023 – 1/6)
“Fatigué d’avoir l’air fatigué ? Vous avez la flemme ? Deux slogans de...
Quand le commerce facilite l’inclusion des personnes handicapées
“Ils fleurissent en France autour d’un projet solidaire : former et employer des p...
L’humilité du dirigeant, source de performance pour l’entreprise
“En montrant ses limites, un chef d’entreprise renforce la sécurité psycholo...
Joyeux Noël et RDV le 10 février pour notre 57ème convention !
À quelques encablures de la trêve des confiseurs, les petits lutins de l’AMARC vou...
Compte-rendu et replay du Pépite Café “Comment faire de la relation client avec ses membres une affaire qui Roole ?”
Découvrez ci-dessous le compte-rendu animé & le replay de notre Pépite Café consac...
Elu Service client de l’année 2023 : la reconnaissance des équipes
“Le jour de gloire est arrivé pour les soutiers, les obscurs, les (trop souvent) ou...
Leçons de marketing inspirées de la famille royale britannique
“Un monarque est le chef d’État de 43 pays dans le monde. Pourtant, une famille r...
Carrefour ne voit pas de réduction du nombre de ses caissières à cause des magasins automatisés
“Les magasins automatisés et sans caissières apparaissent comme anecdotiques dans ...
[Dernier métro] Pépite-café webinaire “Comment faire de la Relation Client avec ses membres une affaire qui roole ?”
J-2 pour rejoindre notre Pépite Café du jeudi 15 décembre dédié à la thématique ...
Les secteurs les plus performants de la relation client vus par le SP2C, l’AMARC et KPMG France
“À l’occasion du CX Paris All verticals organisé le 6 décembre, Caroline Ad...
