Revue de presse
[Etude] 71 % des consommateurs envisagent des achats plus durables et écoresponsables lors du Black Friday
“Inflation, crise écologique et incertitudes liées à la guerre en Ukraine… ...
56ème convention : flashback & replay de la matinée !
“Traitement des récla : back to basics” : découvrez ci-dessous les différents repl...
Rendez-vous ce jeudi autour d’une table ronde on line au CX Summit 2022 by Eloquant
Impatient de retrouver notre consœur, Julie Charrier de la Compagnie des Alpes pour témo...
Palmarès de la 16ème édition « Élu Service Client de l’Année »
“Devenu une référence, Élu Service Client de l’Année a récompensé sur la...
Réactivité, dématérialisation… Le grand désamour des Français pour les services publics
“Selon un sondage Ifop pour Webhelp, la satisfaction des Français pour les services...
Marketing : 67 % des entreprises renoncent à l’acquisition et misent sur la fidélisation
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56ème convention – Galerie photos
Retrouvez ici les photos de notre 56ème convention consacrée à la thématique “T...
La police québécoise déploie des zones sécurisées pour finaliser les transactions faites en ligne
“Réduire les risques de fraudes et de vols lors de la remise d’un bien acheté su...
SONDAGE. Decathlon, Peugeot, Leclerc… Voici les entreprises préférées des Français
“Decathlon continue de dominer le classement pour la troisième année consécutive....
Handicapés : le plein-emploi en ligne de mire
“La semaine européenne de l’emploi des handicapés s’ouvre ce lundi dan...
