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Pépite Café “Les 5 défis à venir de l’expérience client”
Au-delà des aspects technologiques (IA générative notamment), comment la discipline de l’Ex...
Découvrez notre offre de formation du 1er semestre
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60e convention – 15 mars : prévisionnel et ouverture des inscriptions !
Participez à notre 60eme convention, organisée le vendredi 15 mars sur le thème : “De la...
Le patron d’Adidas lâche les consultants et donne son numéro à ses 60.000 salariés
Face au désengagement de ses équipes, Björn Gulden, dirigeant d’Adidas a pris le pari de...
IA et emploi : est-ce rentable de remplacer l’humain par l’ordinateur ?
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Quand l’incompétence a de la valeur : voyage au cœur des kakistocraties
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Le client sera sourire (Tendances client 2024 – 6 sur 6)
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