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L’AMARC prend ses quartiers d’été
Jusqu’au 21 août, l’AMARC prend des vacances. Durant cette période, nous vous invit...
Club Grand Ouest : Save the date !
Le 15 septembre prochain, une quarantaine d’acteurs de la relation client du Grand Ouest se...
Retrouvez l’interview de Marie-Louis au micro d’Eloquant
Lors du Forum Clients Eloquant 2017, Marie-Louis Jullien, Délégué Général de l’AMARC, rép...
Welcome ! Ils viennent de nous rejoindre
Le mardi 20 juin, nous serons heureux d’accueillir nos nouveaux et nos futurs adhérents po...
Table ronde Erdil – Comment valoriser le langage de vos clients ?
Le jeudi 18 mai, l’AMARC, partenaire d’Erdil, vous invite à une table ronde pour d...
Revivez la Conférence AMARC au Salon Stratégie Client : Management des réclamations & Symétrie des attentions
Le mardi 18 avril, l’AMARC a réuni Benoît Meyronin (Académie du Service et Grenoble Ecole d...
Club Distri – gestion des réclamations en magasin
Mardi 25 avril, le Club Distri de l’AMARC se réunira de 9h30 à 12h30 chez Louis Pion. Cet...
Save the date prochain Club Grand Ouest – 10 mars à Nantes
Professionnels de la relation/satisfaction client dans l’Ouest ou ailleurs, vous êtes invi...
Formations AMARC 2017 – inscriptions !
Besoin de redynamiser votre SRC et vos pratiques, gérer le stress au quotidien, ou faire le poin...
Synthèse illustrée de notre 41ème convention
Découvrez la synthèse illustrée de notre 41e convention consacrée à la thématique « Ils g...
