Club Distri – gestion des réclamations en magasin

Mardi 25 avril, le Club Distri de l’AMARC se réunira de 9h30 à 12h30 chez Louis Pion. Cette matinée permettra aux acteurs de la relation client de ce secteur d’échanger et de partager leurs pratiques sur la gestion des réclamations.

Au programme de cette journée : présentation par nos adhérents d’Ipsos et Trusteam de résultats d’études consacrées à la relation client et plus particulièrement ceux liés au secteur de la distri, puis partages de bonnes pratiques opérationnelles entre membres du Club.

Adhérents du secteur de la grande distribution, vous souhaitez participer à ce Club ? Faites-le nous savoir par simple retour de mail.