Prochains rendez-vous AMARC : dates du premier semestre

A vos agendas ! Découvrez les premières dates de nos rendez-vous du premier semestre.

CONVENTIONS

50ème convention : le 7 février à l’IFG

51ème convention : courant mai, date à venir !

CLUBS METIERS – rencontres destinées aux membres par secteur d’activité

Club agro : le 5 mars (9h – 13h) chez Rutabago
Club HRT : le 6 mars (9h – 13h) à l’AMARC. Matinée consacrée à la gestion des réclamations et des incivilités propres au secteur et animée par Geneviève Metzdorf, formatrice à l’AMARC.
Club banque/assurance : le 19 mars (9h-13h) à la BNP Personal Finance
Club transport : le 21 avril (9h – 13h), chez JCDecaux
Club distri : le 27 avril (9h – 12h) chez Bouygues Telecom.

CLUB GRAND OUEST

Salon de la Relation Client de l’Ouest : le 10 mars à Nantes.
Prochain Club Grand Ouest : vendredi 3 avril chez CETIH (Machecoul).

FORMATIONS

Toutes les dates de notre prochaine session de formation sur cette page. 
Nouveau ! formation “Gérer les réclamations sur le Web”. Première session les 30 et 31 mars !

PEPITE-CAFES – matinales organisées dans les bureaux de l’AMARC, autour d’un expert & d’un cas client. Rencontres réservées aux annonceurs.

28 février : Présentation des formations AMARC avec Michèle Boyer & Henner – reporté, date en cours d’identification
12 mars : Avec Raphaëlle Béguinel (Easiware), reporté au deuxième semestre, date en cours d’identification
26 mars : Avec Laurent Garnier (KPAM). Proposé en format webinaire !
28 avril : Avec Benoit Meyronin (Care Experience)
14 mai : Avec Activeo
25 juin : Avec Frédéric Szakal (Eloquant)
30 juin : Avec Thierry Spencer (Académie du Service) & le témoignage de Cofidis, sur la thématique “Equipe heureuse = clients heureux ? Comment mettre en œuvre la symétrie des attentions.”  Proposé en format webinaire !