Posts made in mars, 2018
15/03/18
Save the date : 45ème convention AMARC le 25 mai !
N’hésitez pas à bloquer le vendredi 25 mai dans votre agenda pour notre 45ème convention...
07/03/18
Retrouvez l’AMARC à Rennes le 4 avril prochain !
A l’occasion de son AG le 4 avril, à la CCI de Renne, le Club des Centres de Relations Cli...
06/03/18
Démontrer concrètement son soutien aux collaborateurs en cas de violences ou d’incivilités des clients #BPAMARC
Les actes de violences ou d’incivilités de clients sont heureusement encore rares, toutefois c...
03/03/18
Management de l’insatisfaction client : un livre pour transformer les pépins en pépites !
Transformer le pépin en pépite est la très belle signature de l’Association pour le MAna...
