Retrouvez l’AMARC à Rennes le 4 avril prochain !

A l’occasion de son AG le 4 avril, à la CCI de Renne, le Club des Centres de Relations Client de l’Ouest invite l’AMARC à témoigner du retour d’expériences de ses 300 adhérents, autour du thème de la Réclamation client : comment transformer le pépin en pépite ?

Une belle opportunité pour tous les acteurs et professionnels de la relation client, de découvrir les convictions et les expériences de nos membres, partagées dans l’ouvrage collectif  Management de l’insatisfaction client.

L’intervention sera animée par Marie-Louis Jullien, délégué général de l’AMARC et co-auteur de l’ouvrage.

Infos et inscriptions :  ici !