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Le conseil d'administration

L’AMARC est une association loi 1901. À ce titre, elle est administrée par un Conseil d’administration, composé de membres élus tous les deux ans.
Ce Conseil d’administration est représentatif de l’association : tous les métiers concernés par la relation client, toutes les sensibilités, tous les niveaux d’expérience y sont représentés.
Notre conseil d’administration définit les grandes orientations stratégiques de l’association, conçoit son programme annuel et détermine ses grands projets.

Les membres du bureau

Stéphane BOURRIER

Président de l'Amarc

Directeur Business Unit

Mathieu RENAULT

Trésorier

Responsable Département écoute et satisfaction client

Emmanuelle SAINT JOST

Secrétaire générale

Directrice Voix du client

Les administrateurs

Cécile BIANCONI

Directrice fidélisation et expérience client

Florence BOUCHOT

Responsable Culture Clients

Hughes BRAULT

Directeur de la Relation client

Julie CHARRIER

Responsable Etudes Marketing

Elizabeth GAUTIER

International Project Leader

Olivier LECLERC

Responsable Département Solutions Clients

Isabelle MIROCHA

Responsable Médiation Clients

Sébastien POIBLANC

Directeur Opérations Expérience

Les conseillers

Christian POURREZ

Personnalité qualifiée

Catherine RUCKI

Personnalité qualifiée

Emmanuel SANTONI

Personnalité qualifiée

La délégation

Clarisse BOURRILLON

Animation des Clubs métiers et relation adhérents

Claire du RANQUET

Animation de la communication

Marie-Louis JULLIEN

Délégué général

Pauline LIMOUZIN

Animation Grand Ouest et projets formation

Pétronille de SERESIN

Missions administratives et projets

Chers adhérents, encore un peu de patience... Nous vous préparons un espace membre tout neuf.

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