À venir

Agenda

Découvrez tous nos événements dans l’agenda Amarc !

Nous nous réunissons régulièrement lors de conventions, clubs métiers, groupes de travail ou formation. L’occasion de nous soutenir les uns les autres et d’échanger de bonnes pratiques à mettre en place dans nos organisations !

03/06/2025

"Comment positiver le traitement de la réclamation client B2B auprès des collaborateurs ?"

Club BtoB

ENGIE - la Défense

05/06/2025

Relation collaborateur et client : poids des incivilités / difficultés rencontrées – médiation

Club Utilities & Télécom – 5 juin

Veolia

05/06/2025

Gestion des connaissances et formation : le duo gagnant d’ACL

Zoom

06/06/2025

« Comment maintenir un accueil de qualité lors d'une crise (cyber-attaque / polémique etc.) ?»

Club Grand Ouest – 6 juin

Saint-Nazaire Agglo

12/06/2025

"Comment intégrer durablement la culture client auprès des collaborateurs à travers la formation ?"

Club Banque & Assurance

Malakoff Humanis

16/06/2025

"Base de connaissance et perspectives IA"

Club Hôtellerie-Restauration-Tourisme

Best Western

20/06/2025

"Déclenchement et clôture d'une réclamation (gestion de l’attente et suivi de la récla)"

Club Mobilité – 20 juin

SNCF

25/06/2025

Culture client de la théorie à la pratique ?

Club Plein Sud 25 juin

Groupe Atlantic (Lyon - proche gare)

26/06/2025

"Relation clients & collaborateurs : incivilités/difficultés rencontrées & médiation"

Club Immobilier – 26 juin

Elogie Siemp