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[J-2] Pépite-café webinaire “Canal vidéo : votre nouvel allié pour fluidifier la gestion des réclamations”
Dernier métro pour rejoindre notre Pépite Café du jeudi 6 avril dédié à la thématique “Canal vidéo : votre nouvel allié pour fluidifier la gestion des réclamations“, un webinaire animé par par Frédéric Canevet, Marketing Digital & Product Manager chez Eloquant, et Jean-Charles Marin, Directeur Technique de KILOUTOU.
Quand ? Jeudi 6 avril de 9h30 à 10h30
Où ? Sur Zoom
Ce Pépite Café à distance est ouvert à tous : inscriptions sur cette page.
Vos prochains rendez-vous :
La gestion de la réclamation et de l’expérience client des clients sourds ou malentendants par des conseillers clients sourds
Jeudi 11 mai, de 9h30 à 10h30
Animé par DEAFI
La formation au service de la Culture Client
Jeudi 8 juin, de 9h30 à 10h30
Animé par Grenoble Ecole de Management avec le témoignage de Malakoff Humanis
Les best practices pour des bots de relation client efficients et respectueux
Jeudi 6 juillet, de 9h30 à 10h30
Animé par Sereneo
