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L’AMARC organise chaque année trois conventions au sein d’entreprises adhérentes. Ces matinées rassemblent quelque 250 professionnels dans une ambiance conviviale autour de problématiques liées au management de l’insatisfaction.

"360° du management de la réclamation client !"

64^ème convention

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Réclamation et Innovation

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Thématique : Réclamation & Innovation ...

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Thématique : Ils traitent et gèrent les réclamations…...

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