Posts made in novembre, 2016
29/11/16
Convention AMARC 09/12 : programme finalisé & dernières places !
“Ils traitent et gèrent les réclamations et pourtant ils ont la banane !”. Cette th...
25/11/16
Club Banque Assurance – 09 décembre
Le Club Banque-Assurance se réunira le 9 décembre après-midi (14h00 à 16h30), à l’issu...
18/11/16
Adhérez pour 2017 et profitez-en dès aujourd’hui
Mettre la satisfaction client au cœur de vos préoccupations fait partie de vos bonnes résoluti...
17/11/16
Benchmark des KPIs des Services Clients : c’est parti pour la 2ème édition. A vous de jouer !
La première édition du benchmark des KPIs des Services Clients a été un succès. L’idée de...
10/11/16
Prochain club BANQUE/ASSURANCE
Le Club Banque-Assurance se réunira le 9 décembre après-midi (14h00 à 16h30), à l’issu...
08/11/16
Save the date : 41ème convention AMARC
Les inscriptions pour notre 41ème convention viennent d’ouvrir ! N’hésitez pas à...
03/11/16
Vidéo flashback : 40ème convention sur le droit à l’erreur
Découvrez la synthèse vidéo réalisée par TVDMA à l’issue de notre 40ème convention c...