Posts made in février, 2016
23/02/16
38è convention AMARC – mardi 5 avril
Notre première convention de 2016 se tiendra le mardi 5 avril matin au siège du Groupe La Poste...
23/02/16
Organiser en interne des petit-déjeuner de la relation client #BPAMARC
Des rencontres sont organisées par des volontaires dans un espace disposé de façon conviviale,...
16/02/16
En 2016, partagez vos astuces maison #BPAMARC
Chaque semaine l’AMARC enrichit son Guide des bonnes pratiques du management de l’ins...
13/02/16
Formations AMARC 2016 – inscriptions !
En juin, l’AMARC organisera 4 formations destinées aux entreprises souhaitant professionn...
07/02/16
IRRITANT (spécial distribution) : “on a supprimé le cahier de réclamations car on n’avait pas les réponses”
Je me rends il y a quelques semaines dans mon supermarché local et démarre mon parcours de clie...
02/02/16
Positionner son service client en allié du business
Chaque semaine, les directeurs d’agences des Caisse d’Epargne Bretagne Pays de la Loire anime...
