Pépite-café webinaire : “Best Service is No Service”

Le jeudi 14 mai, participez à notre pépite-café en format webinaire, animé par Véronique Godart et Margarita Herrmann, d’Activeo.

Cette rencontre numérique sera consacrée à  la thématique “The Best Service is No Service” avec le témoignage de Caroline Biscarrat, Responsable du service Relation clients – Relation partenaires, DSI du Rectorat de Versailles.

Après une rapide présentation de l’origine de cette nouvelle approche des centres de contacts clients, ce témoignage nous donnera une premier éclairage et quelques clés relatives aux enjeux de performance pour l’entreprise.

Infos pratiques

Quand ? Jeudi 14 mai, de 9h30 à 10h30

Inscriptions via la page dédiée

Le lien d’accès au webinaire vous sera communiqué sur inscription et quelques jours avant.

Nous vous invitons  à noter les dates des prochains pépite-cafés.