Cet été, Carambar & Co remplace une partie de ses célèbres blagues par des messages de prévention élaborés avec les sapeurs-pompiers : incendies domestiques, brûlures, détecteurs de fumée… 🔥
Une illustration intéressante de la manière dont un point de contact apparemment anodin peut devenir un vecteur d’utilité et, peut-être, de confiance… donc de fidélisation.
Dans un contexte où la confiance est devenue un actif rare, ces attentions parfois modestes peuvent créer davantage de proximité qu’une grande campagne publicitaire.
Une lecture qui mérite le détour, alors même que les sujets relevant de la RSE semblent, ces derniers temps, avoir quelque peu quitté le centre de nos radars.
