News

22/03/24

Club Mobilité

Le vendredi 22 mars, de 9h00 à 14h00, les membres du club Mobilité de l’AMARC, se retrouv...

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15/03/24

60ème convention

Notre 60ème convention se tiendra le vendredi 15 mars chez nos partenaires BPCE sur la thémat...

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14/03/24

Pépite Café Webinaire “L’apport des IA génératives au management de la réclamation client”

Rendez-vous le jeudi 14 mars pour un pépite-café sur Zoom, consacré à la thématique “L...

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11/03/24

Club Plein Sud

Le lundi 11 mars, de 9h30 à 17h30, les membres du Club Plein Sud se réuniront chez Interflora a...

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20/02/24

Capitaliser sur l’assistance technique en visio pour une Expérience de SAV réussie

  Lorsqu’un client appelle un service client pour un dépannage d’appareils électro-mé...

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19/02/24

Replay et vidéo de synthèse du Pépite Café : “Les 5 défis à venir de l’Expérience Client”

 Retrouvez ci-dessous le compte-rendu et le replay de notre Pépite Café consacré à la th...

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17/02/24

Des clients qui dépassent les bornes et un management distant : avez-vous la chance d’avoir une « communauté de pratique » ? :

  Que des clients puissent dépasser les bornes et avoir des comportements inacceptables n...

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16/02/24

Les jeunes et l’entreprise désenchantée

  🧐 Les jeunes ne veulent plus travailler ? Et les autres alors ?   “Dép...

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15/02/24

Seulement 20% des Français sont prêts à renouveler leurs achats après une mauvaise expérience

  “RingCentral, spécialiste des communications unifiées dans le cloud, dévoile les ...

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14/02/24

Toutes les dates du semestre !

Convention, Pépite Cafés : toutes les dates pour ce second semestre. Bloquez votre agenda sans ...

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