« La conversation doit être au cœur de l’expérience client pour remonter les signaux faibles et se challenger sans cesse »

“Après plus de 15 ans dans la mode et le luxe, entre Paris et Dubaï, Fanny Auger a rejoint il y a quelques années Nature et Découvertes au titre de directrice de la marque. Également professeure de soft skills à Sciences Po Paris, directrice de The School of Life Paris, et autrice de Trêve de Bavardages.”

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