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Insatisfactions clients et mesures – RAY-BENAVENT

Convention
Annick GIROUDON
directeur évolution et performance des parcours et sécurité
Orange
Christophe BENAVENT
Professeur
Université de Paris Nanterre
Daniel RAY
Professeur Grenoble Ecole de Management et fondateur d'Academics for business, responsable de l'Institut du Capital Client
Ecole de Management et Academics for business