Découvrez le programme des derniers clubs de 2025 ! A réserver dans son agenda 👇📆
Dernières places avant 2026 :
🛫 Club Mobilité : le 10 octobre, « Créer et garder une dynamique pour des équipes motivées en centre de relation client » chez Transdev
🤝 Club B2B : le 5 novembre, « Quelle place donner à la dimension émotionnelle dans la relation client en B2B ? » chez Crédit Agricole Leasing & Factoring
📱 Club Utilities & Telecom : le 7 novembre, « Créer et garder une dynamique pour des équipes motivées en centre de relation client » chez KEYYO à Clichy.
🏣 Club Immo’ : le 13 novembre, « Indicateurs, process & outils de gestion du traitement de la réclamation » chez Delphis
💰 Club Banque & Assurance : le 13 novembre, « Restitution de la Cartographie des SRC 2025 – focus sur la Banque, Assurance & Mutuelle » chez GEM à PANTIN
🛒 Club Distri’ : le 18 novembre à l’AMARC
🍽 Club HRT : le 2 décembre, « Partages de bonnes pratiques pour diffuser la culture client en interne » à l’AMARC
🐧 Club Pôle Nord : le 14 novembre, « Comment l’IA transforme-t-elle la relation client et l’expérience client ? » chez Cofidis
🦅 Club Grand Ouest : date & lieu à venir
🦀 Club Plein Sud : date & lieu à venir
