Fnac Darty place l’expérience client au cœur de sa stratégie 2030
À l’occasion de sa Journée Investisseurs, Fnac Darty a dévoilé
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« Faciliter l’appropriation de la stratégie client par les collaborateurs, accompagner
« La confiance n’exclut pas l’exigence. » Et si l’on
« La Route Verte 2025 représente une occasion unique de rapprocher
« Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se
En 2025, l’expérience client ne se limite plus à un
Olivier Lazzarini travaille chez Stage Entertainment France, qui est l’émanation
♿ « Faciliter la vie des personnes en situation de handicap
L’Observatoire des Parcours Clients est réalisé par l’IFOP pour les
💚 « Chaque semaine, je demandais au comité de direction de
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