À venir

Agenda

Découvrez tous nos événements dans l’agenda Amarc !

Nous nous réunissons régulièrement lors de conventions, clubs métiers, groupes de travail ou formation. L’occasion de nous soutenir les uns les autres et d’échanger de bonnes pratiques à mettre en place dans nos organisations !

05/11/2025

"Quelle place donner à la dimension émotionnelle dans la relation client en BtoB ?"

Club BtoB

06/11/2025

"Comment LCL optimise ses parcours digitaux pour offrir une expérience client fluide et sans faille ?"

Pépite Café

07/11/2025

"Créer et garder une dynamique pour des équipes motivées en centre de relation client"

Club Utilities & Télécom

13/11/2025

"Indicateurs, process & outils de gestion du traitement de la réclamation"

Club Immobilier

18/11/2025

Club Distribution

04/12/2025

"Comment répondre de façon concrète et innovante à des enjeux clients plus complexes ?"

Pépite Café