Notre sélection presse de la semaine

Restez à jour avec les dernières nouvelles et tendances du secteur de la relation client.

En 2022, GRDF lance son programme de culture client...

Face à une montée en tension du Climat de relation...

Si vous vous demandez à quel point votre travail...

« Oser dire « je ne sais pas », « je n’ai pas...

Mieux comprendre et accepter les comportements du client...

🔉 Depuis quelques jours une technologie...

📵 Mettre en place « des temps sanctuaires »...

❇ Soucieux de doper son expérience client, Leroy...

Au travail, les discussions sont souvent entravées...

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