Depuis plus de 10 ans, l’AMARC a déjà accompagné une centaine d’entreprises dans la professionnalisation du traitement et de la gestion de leurs réclamations clients.
Nos formations évoluent chaque année pour mieux répondre aux nouvelles réalités de notre profession et se positionnent comme des formations-actions interactives et concrètes.
Il reste des places pour notre prochaine formation : Gérer la relation client digitale ! Inscrivez vous dès à présent !
Les prochaines formations !
10 & 11 avril : Gérer la relation client digitale
Vanessa Vialard
28 & 29 avril : Gérer les réclamations par téléphone
Catherine Rucki
19 & 20 mai : Gérer les réclamations par courrier ou email
Catherine Rucki
