Sludge : de la dégradation volontaire du service client
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En partenariat avec Meta, Carrefour intègre WhatsApp à sa relation
Alors que les marques se désolent de l’appauvrissement des retours
À partir du 1er octobre, les marques de mode pourront
« La voix du client ne concerne pas que les personnes
En cette période de rentrée, un article destiné aux managers
Offshore ou Inshore ? COMEARTH a tranché… et gagné. 👉
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« Évoquer en réunion les aspects positifs d’un projet en omettant
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