À venir

Quand l’incompétence a de la valeur : voyage au cœur des kakistocraties

Donner le pouvoir aux incompétents a un nom : la kakistocratie 👿
 

Ce mode de gouvernance développé chez les mafieux repose sur 3 leviers :

– Créer un sentiment de redevabilité chez la personne promue pour s’assurer de sa loyauté

– Nier la personne au profit du système en utilisant les collaborateurs comme des pions

– Créer un clan en préservant ses intérêts et son périmètre
 
Ce management est il l’apanage des brigands ? Réponse dans l’article de Isabelle Barth dans Harvard Business Review France

Partager

À lire aussi

Nouveau template Veille presse - 2026-03-10T101345
Voix du client : les 10 mécanismes de l’effet trou noir
recla-vers-le-futur-3-roles-cles-de-la-reclamation-spencer
Récla vers le futur : les 3 rôles clés du métier qui va sauver la relation
Nouveau template Veille presse - 2026-03-10T100559
Service client : le fossé se creuse entre l’IA et les usagers

S'inscrire à notre newsletter