Le mercredi 25 juin, notre Club Plein Sud se réunira à Lyon, aux abords de Lyon Part Dieu, chez nos confrères du Groupe Atlantic !
A l’occasion de cette journée, acteurs de la Relation Client, CX, Réclamation Client… se retrouveront sur le thème « Culture client de la théorie à la pratique ?”. 🌾
Une rencontre où nous recueillerons le retour d’expérience de notre hôte, mais également le regard académique de Daniel Ray, professeur de marketing à Grenoble Ecole de Management, et l’expertise méthodologique de Catherine Rucki, formatrice AMARC. Bref, un Club où nous explorerons théorie, pratique et mises en application collective à travers des ateliers très concrets !
👉Ce Club Plein Sud sera exceptionnellement ouvert aux entreprises non adhérentes, dans la limite des places disponibles, les adhérents demeurant prioritaires.
