🎒2026 approche, et notre catalogue de formation est finalisé !
Et si c’était l’occasion pour vous de (re)former vos équipes en contact avec les clients ?Découvrez l’ensemble de nos formations que l’on vous propose pour l’année à venir 👇
Offre intra-entreprise
🙌 Une offre adaptée aux attentes de vos équipes, chez vous, dans vos locaux. Nous n’avons pas de programme intra-entreprise à vous soumettre : nous le construisons avec vous, en partant des différents modules de formation inter-entreprise que nous avons dans notre catalogue.
Faites nous part de vos besoins à cette adresse : cduranquet@amarc.asso.fr.
Offre inter-entreprise
Vous souhaitez former un plus petit effectif ?
Inscrivez vos collaborateurs à nos formations inter-entreprises,
chez nous au 67 rue de Chabrol à Paris.
Gérer les réclamations par téléphone
Jeudi 29 → Vendredi 30 janvier 2026
Gérer les réclamations par courrier ou email
Lundi 12 → Mardi 13 mars 2026
Gérer son stress et les émotions lors de situations conflictuelles
Mercredi 17 juin→ Jeudi 18 juin 2025
Gérer la relation client digitale
Lundi 14 septembre 2026
Quelques retours...
🙆♀️« Une formation humaine et proche des participants.
La formation était autant théorique que pratique »
🙋♂️« Animatrice passionnée et très sympathique qui
aime transmettre son expérience ! Merci ! »
💁♀️« L’animation était très appréciable : beaucoup d’écoute,
de rythme et surtout de bons conseils ! »
