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L’AMARC organise chaque année trois conventions au sein d’entreprises adhérentes. Ces matinées rassemblent quelque 250 professionnels dans une ambiance conviviale autour de problématiques liées au management de l’insatisfaction.

"360° du management de la réclamation client !"
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64ème convention
Traiter les réclamations clients : mode d'emploi &...
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63ème convention
Traiter les réclamations clients : mode d'emploi &...
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62ème convention : les 20 ans de l'AMARC 🎈
La réclamation : triomphe de l'espérance sur l'expérience...
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Convention60-173
61ème convention
Le management... 13e travail d'Hercule ?
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Convention60-025_salle_vue_denbas
60ème convention
De la tension à l'attention client
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59ème convention
La place de la relation client dans la RSE
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