« Rien n’est pensé pour être agréable ou chaleureux, tout est fait avec le minimum de service, juste pour être efficace. L’humain n’a pas sa place », déplore Caroline. Et malgré tout, grande fan de conduite, elle le reconnaît : si elle le pouvait, elle ne conduirait plus que des Tesla.
Plongée électrique dans l’univers de la relation client de Tesla, grâce à cet article de Aline Laurent-Mayard pour L’ADN.
