👴 Les +60 ans : un public sous-estimé, une confiance à reconquérir ! 👵
Malgré une proportion croissante dans la population, les seniors demeurent sous-représentés et souvent caricaturés dans de nombreux secteurs, notamment la mode. Résultat ? Un sentiment d’exclusion et de décalage qui affectent leur estime de soi… et – accessoirement -… leur confiance et engagement envers les marques. 🤨🚫
Pour initier et maintenir cette relation durable, les entreprises doivent :
✅ Lutter contre l’âgisme en valorisant une image positive des seniors
✅ Adapter l’expérience client… sans tomber dans les stéréotypes
✅ Créer une communication reflète la diversité des +60 ans
📢 Au passage… selon la Sécurité Sociale, en 2050, les +75 ans représenteront 16,4 % de la population en France, soit 1 français sur 6.
Un article à découvrir sur The Conversation France, rédigé par Dr Aurore Bardey.
