À venir

Et si la relation client devenait inclusive ? Pépite Café de décembre avec AlterEos & EDF.

☕ Et si la relation client devenait inclusive ?

AlterEos présente le 10 décembre un webinaire sur l’inclusion en relation client, avec EDF. 

👉 En effet, EDF dispose de ses propres centres de relation client, mais s’appuie aussi sur des partenaires de référence, implantés exclusivement en France, pour répondre aux besoins de ses clients particuliers.

Fidèle à sa démarche d’Achats Responsables, au cœur de sa politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise, le groupe EDF a choisi d’intégrer une dimension d’inclusion dans l’externalisation d’une partie de ses activités de relation clients.

⏳ Le dernier Pépite Café de l’année 2025 qui explore un thème plus qu’intéressant et important…

 

Ayant lieu un jeudi par mois de 9h30 à 10h30, les Pépite-cafés sont une merveilleuse opportunité de vous informer sur les solutions et les pratiques du marché, de partager sur une thématique, de faire vivre et renforcer le réseau des adhérents.

Retrouvez les dernières synthèses :

Partager

À lire aussi

Nouveau template Veille presse - 2026-04-14T100345
Web mobile : 82 % des Français déplorent une navigation difficile
The-CX-Shift-Hero-684x513
Relation client : l’inefficacité coûte 384 millions d’heures par an
ia-et-relation-client-en-chanson
L’intelligence artificielle dans la relation client… en chanson !

S'inscrire à notre newsletter