À venir

Et si la relation client devenait inclusive ? Pépite Café de décembre avec AlterEos & EDF.

☕ Et si la relation client devenait inclusive ?

AlterEos présente le 10 décembre un webinaire sur l’inclusion en relation client, avec EDF. 

👉 En effet, EDF dispose de ses propres centres de relation client, mais s’appuie aussi sur des partenaires de référence, implantés exclusivement en France, pour répondre aux besoins de ses clients particuliers.

Fidèle à sa démarche d’Achats Responsables, au cœur de sa politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise, le groupe EDF a choisi d’intégrer une dimension d’inclusion dans l’externalisation d’une partie de ses activités de relation clients.

⏳ Le dernier Pépite Café de l’année 2025 qui explore un thème plus qu’intéressant et important…

 

Ayant lieu un jeudi par mois de 9h30 à 10h30, les Pépite-cafés sont une merveilleuse opportunité de vous informer sur les solutions et les pratiques du marché, de partager sur une thématique, de faire vivre et renforcer le réseau des adhérents.

Retrouvez les dernières synthèses :

Partager

À lire aussi

Nouveau template Veille presse - 2026-10-06T104302
IA agentique : comment Decathlon anticipe le commerce de demain
Nouveau template Veille presse - 2026-10-06T103924
Würth MODYF bondit de 72 % via la fidélisation automatisée
Nouveau template Veille presse - 2026-10-06T103601
Service client : l’IA progresse mais l’humain rassure

S'inscrire à notre newsletter

  • ACCOR HOTELS
  • ADA
  • B&B HÔTELS
  • BPCE
  • BWH Hotel Group France
  • CAISSE FEDERALE DU CREDIT MUTUEL
  • CARREFOUR INTERDIS
  • CDC HABITAT SOCIAL
  • CLARIANE FRANCE
  • COOPERATIVE U ENSEIGNE
  • COVEA
  • CREDIT AGRICOLE
  • CYCLABLE
  • DOMITYS
  • ELIOR FRANCE
  • EXTIME DUTY FREE PARIS
  • FRANCE TRAVAIL
  • GEMO SERVICES
  • ILE DE France MOBILITES
  • INTERFLORA
  • KEYYO
  • LEROY MERLIN
  • LOUVRE HOTELS GROUP
  • MIDAS FRANCE
  • OGF Services Funéraires
  • RENAULT GROUP
  • SAINT GOBAIN
  • STEF
  • TOYOTA FRANCE
  • VERISURE
  • VOLKSWAGEN GROUP FRANCE