À venir

En management, la bienveillance ça va dans les deux sens !

« Pour quelles raisons parle-t-on toujours de la souffrance au travail des collaborateurs et rarement, voire jamais, de celle des managers ? » 🤔

Si cet article de Francis Boyer pour Forbes, n’a pas la prétention de répondre à la question, il rappelle les origines du management bienveillant et quelques uns de ses effets de bords… ainsi que 10 éléments à penser et actionner pour rééquilibrer une certaine « symétrie des attentions ».

Acteurs de la relation client et managers, bonne lecture de cet article sur Forbes !

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