La première étape pour réengager une main-d’œuvre démotivée consiste à repérer les points où la confiance a été fragilisée et à corriger ces faiblesses.
« Les organisations peuvent rétablir la confiance en adoptant une transparence totale, en écoutant activement les préoccupations des employés et en y répondant, tout en les impliquant dans les décisions importantes », explique Leena Rinne.
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