Club Banque & Assurance du 13 novembre : la restitution de la carto’ des SRC
28 octobre 2025
Le prochain Club Banque, Assurance & Mutuelle se tiendra le
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☕ Nous avons le plaisir de vous adresser la synthèse
Aujourd’hui, l’intelligence artificielle bouleverse ce marché, alors que les émotions jouent un rôle clé dans les décisions d’achat. Entre automatisation et hyperpersonnalisation, comment la relation client évoluera-t-elle dans les décennies à venir ?
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Les TPE et PME européennes font preuve d’une remarquable résilience malgré la pression économique. Selon une étude SumUp, leur force repose sur des liens humains solides : la fidélité des clients, le soutien des proches et une vision collective du succès face à l’incertitude.
Avec un objectif de 20 millions de passagers d’ici 2030, l’aéroport de Genève (ADG) intensifie sa transformation numérique pour fluidifier les déplacements et optimiser ses opérations.
Le 14 novembre, notre Club Pôle Nord se réunira chez
🎉 Acteurs de la relation client, nous vous donnons RDV
« Comment les Français utilisent-ils les IA conversationnelles pour s’informer ?
A l’occasion de leur baromètre 2025, Ipsos bva et Relation
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