À venir

La parabole du couloir de nage : ce que la coopération change à la culture client

« Chacun est dans son couloir de nage » : j’ai trouvé l’expression parfaitement adaptée et très parlante lorsqu’on évoque les différents départements d’une entreprise qui poursuivent leurs objectifs, seuls, sans forcément prendre en considération les autres.
Ma parabole s’appuie sur cette image : chacun dans son couloir de nage, son rythme, son coach, son style de nage, ses repères sur le fond du bassin et sa vision de la victoire. Il n’y a pas de contact ni d’affrontement direct, mais on ne voit pas son voisin, filant droit sur sa ligne d’eau.

Partager

À lire aussi

Nouveau template Veille presse - 2026-09-22T105138
Étude Shopfully 2026 : la proximité reste la priorité des acheteurs
Nouveau template Veille presse - 2026-09-22T104356
Comment gérer les réclamations client ? Les conseils de Marie Louis Jullien – AMARC
Nouveau template Veille presse - 2026-07-06T174737
Rentrée 2026 : découvrez notre programme des formations - Dupliquer - [#59220]

S'inscrire à notre newsletter

  • ACCOR HOTELS
  • ADA
  • B&B HÔTELS
  • BPCE
  • BWH Hotel Group France
  • CAISSE FEDERALE DU CREDIT MUTUEL
  • CARREFOUR INTERDIS
  • CDC HABITAT SOCIAL
  • CLARIANE FRANCE
  • COOPERATIVE U ENSEIGNE
  • COVEA
  • CREDIT AGRICOLE
  • CYCLABLE
  • DOMITYS
  • ELIOR FRANCE
  • EXTIME DUTY FREE PARIS
  • FRANCE TRAVAIL
  • GEMO SERVICES
  • ILE DE France MOBILITES
  • INTERFLORA
  • KEYYO
  • LEROY MERLIN
  • LOUVRE HOTELS GROUP
  • MIDAS FRANCE
  • OGF Services Funéraires
  • RENAULT GROUP
  • SAINT GOBAIN
  • STEF
  • TOYOTA FRANCE
  • VERISURE
  • VOLKSWAGEN GROUP FRANCE