Certifié Qualiopi, l’AMARC forme chaque année + de 800 apprenants… Et si c’était votre tour ?
Choisir l’AMARC comme organisme de formation c’est :
– bénéficier de l’expérience de nos formatrices ayant toutes pratiqué votre métier
– partager avec des pairs rencontrant les mêmes difficultés que vous dans leur métier
– travailler en ateliers sur vos propres cas pratiques
🤖 Intégrer l’IA dans son management des réclamations – 5 novembre
📞 Gérer les réclamations au téléphone – 26 & 27 novembre
⚡Gérer son stress et les émotions lors de situations conflictuelles – 3 & 4 décembre
Retrouvez les programmes de ces formations juste ci-dessous :
