« Trois ans après le lancement de sa communauté de fidélité émotionnelle, Carrefour dresse un bilan chiffré en ce début d’année 2026. Avec 800 000 membres et des résultats économiques tangibles sur le panier moyen, l’enseigne prouve que réchauffer l’image de marque est un levier de croissance. »
Un entretien de Léa Croce-Koenig, responsable fidélité émotionnelle de Carrefour à découvrir sur Relation Client Mag
