Le 14 novembre, notre Club Pôle Nord se réunira chez nos amis de Cofidis Group !
A l’occasion de cette journée (de 9h30 à 17h), acteurs de la Relation Client, CX, Réclamation Client… se retrouveront sur le thème de l’IA : « Comment l’IA transforme-t-elle la relation client et l’expérience client ? »
A cette occasion nous recueillerons expertises et retours d’expérience, à travers les témoignages de :
🗯️ Cofidis Group et ses équipes
💬 Delphine Rhodes, directrice relation client chez Best Western France,
💬 Boris LEMATTRE, senior manager chez Bartle.
Une journée pour :
✨ Mieux comprendre les enjeux de l’IA dans la relation client,
🔍 Découvrir des pratiques innovantes & concrètes,
🤝 Échanger entre pairs et enrichir sa vision.
📍 Un RDV à ne pas manquer : inscriptions à portée de clics !
