Retrouvez ci-dessous le compte-rendu et le replay de notre Pépite Café consacré à la thématique : « La communication interne au service de la Culture CLient? » animé par Camille Giraudo, avec les interventions de Caterine Bhaud, Julien Mercier, Michèle Vanbleus.
Rejoignez-nous pour nos prochains Pépite Café :
« Voix du client, voie vers l’excellence » ? jeudi 16 mai avec Init et SNCF Connect
« Comment la mesure de l’empathie améliore t’elle l’expérience client ? » jeudi 6 juin avec Teresa Monroe et Legrand
——————————————
Vidéo de synthèse du webinaire :
Replay du webinaire :
