À venir

Au Japon, SoftBank lance une IA « anti-émotions » qui adoucit la voix des clients mécontents

 
🔉 Depuis quelques jours une technologie fait beaucoup parler d’elle. Cette dernière permet d’adoucir la voix des clients agressifs pour protéger les collaborateurs des services clients.
 
Baisse du stress et de l’agressivité perçue oui mais… également un sentiment de manipulation semblent être au rendez-vous !
 
Découvrez les ressorts et rebonds de cette nouvelle technologie à travers l’article de Peggy Baron🖋️via l’article de L’ADN.

Partager

À lire aussi

Nouveau template Veille presse (29)
Pépite-Café de la rentrée avec Grenoble Ecole de Management
Nouveau template Veille presse (28)
Les Français n'ont plus de patience pour les applications défaillantes
Nouveau template Veille presse (27)
Meta dévoile plusieurs nouveautés sur Whatsapp Business

S'inscrire à notre newsletter