Étiquette : réclamations

Malgré une conjoncture économique peu reluisante, le baromètre de l’L’ObSoCo

Clients à fleur de peau, réclamations plus fréquentes et plus

« La place accordée aux conseillers dans la transformation de la

« Dans un marché où un ménage français reçoit en moyenne

« Après des années de turbulences, les Français retrouvent le chemin

Experte reconnue et enseignante à Sciences Po, Fanny Auger décrypte

🚀  Chez SVP Group, le Café Client transforme chaque collaborateur en

Selon une étude réalisée par Ipsos BVA pour Tersea, les

Le conseiller client, nouveau confident des Français ? 🤝 Tel

« Nous n’avons jamais eu autant d’outils pour écouter les